Question 1

1. Wie passe ich das Design an?

Accepted Answer

Unter „Menü > Name Deiner Site > Einstellungen > Design“ findest Du viele Möglichkeiten, das Design Deiner Site nach Deinen Vorstellungen anzupassen. Dort kannst Du beispielsweise das Farbschema, Titelbild, die Schrift und vieles mehr ändern. Ganz unten auf der Page findest Du zudem einige Themes, die Du auswählen kannst.Die Änderungen werden erst übernommen, wenn Du unten auf „Speichern“ klickst. Du kannst also jederzeit schauen, ob Dir das ausgewählte Design gefällt, bevor die Änderungen für die Besucher Deiner Site sichtbar sind.

Question 2

2. Wie kann ich eine individuelle Page erstellen?

Accepted Answer

Unter „Menü > Name Deiner Site > Pages > + Symbol (unten rechts) > Page“ kannst Du eine Page hinzufügen, die Du selbst gestalten kannst. Nach dem Eintragen eines Page-Namens und einem Klick auf „Hinzufügen“ ist die Page noch nicht für jeden sichtbar, sodass Du die Möglichkeit hast, die Page vor der Veröffentlichung zu gestalten.Wenn Du die Page anschließend öffnest und den Administrationsmodus aktivierst (Schalter oben rechts) kannst Du nach einem Klick auf das "+" Symbol verschiedene Inhalte hinzufügen, beispielsweise:Elemente (Textfelder, Grafiken, Buttons, Tabellen, Aufklapper usw.)Bausteine für Bilder, Texte, Zitate usw.SektionenPlugins (Aktuelle Postings, Termine, Öffnungszeiten, Iframes usw.)

Question 3

6. Wie kann ich einen Footer mit einer Page-Übersicht aktivieren?

Accepted Answer

Den Footer mit einer Übersicht aller öffentlichen Pages kannst Du unter „Menü > Name Deiner Site > Einstellungen > Design > Navigation“ aktivieren. Die einzelnen Pages sind in dem Footer verlinkt und sind somit für die Besucher Deiner Site direkt erreichbar.

Question 4

2. Wo finde ich Statistiken zu meinen Verkäufen?

Accepted Answer

Die Statistiken zu Deinen Verkäufen, findest Du auf Deiner chayns Site unter „Menü > Name Deiner Site > Statistiken“. Dort kannst Du die Statistiken für verschiedene Bereiche und Zeiträume abrufen. Nach einem Klick auf das 3-Punkte-Symbol kannst Du die ausgewählte Statistik bzw. die dazugehörigen Zahlen als .csv oder .xml exportieren.

Question 5

3. Wie biete ich meinen Kunden Rabatte an?

Accepted Answer

Du hast die Möglichkeit, unter „Menü > Name Deiner Site > eCommerce > Rabatt-Codes“ individuelle Rabatt-Codes zu erstellen, die Du an Deine Kunden verteilen kannst. Neben der Rabatt-Höhe und der Gültigkeit, kannst Du beispielsweise auch entscheiden, ob der Code nur einmalig oder mehrfach eingelöst werden können soll.

Question 6

4. Wie kann ich Gutscheine anbieten?

Accepted Answer

Mit den chayns Gutscheinen kannst Du Deiner Community auch Gutscheine für Dein Online- und Offline-Geschäft anbieten. Unter „eCommerce > Gutscheine > Gutscheine einrichten > Hinzufügen“ kannst Du Gutscheine mit verschiedenen Beträge erstellen.Tipp: Unter „Individueller Gutschein“ gibst Du Deinen Kunden die Möglichkeit, sich einen persönlichen Gutschein zu gestalten. Sobald du einen Gutschein angelegt hast, erscheint im Menü Deiner Site die neue Gutscheine-Page, über den die Gutscheine verkauft, aktiviert und eingelöst werden können.Mit den chayns Gutscheinen kannst Du Deiner Community auch Gutscheine für Dein Online- und Offline-Geschäft anbieten. Unter „Gutscheine einrichten“ kannst Du Gutscheine mit verschiedenen Beträge erstellen.Tipp: Unter „Individueller Gutschein“ gibst Du Deinen Kunden die Möglichkeit, sich einen persönlichen Gutschein zu gestalten.Sobald du einen Gutschein angelegt hast, erscheint im Menü Deiner Site die neue Gutscheine-Page, über den die Gutscheine verkauft, aktiviert und eingelöst werden können.

Question 7

5. Wie storniere ich Bestellungen?

Accepted Answer

Unter „Menü > Name Deiner Site > eCommerce > Money“ erhältst Du eine Übersicht aller Buchungen Deiner Site. Dort kannst Du eine Buchung, die Du ausgewählt hast, vollständig stornieren oder anteilig gutschreiben.

Question 8

6. Wie verkaufe ich Tickets für eine Veranstaltung?

Accepted Answer

Auf der Termine-Page kannst Du mit aktivierter Administration unter "Termin erstellen" einen neuen Termin anlegen. Dabei kannst Du unter "Tickets verkaufen > Hinzufügen" auch direkt die passenden Tickets erstellen. Dafür stehen Dir viele verschiedene Optionen (Preis, Kontingent, Verkaufsende, Rückgabe) zur Verfügung.